Ein Loblied auf unsere Handwerker
Einer Studie vom Winter 2012 zufolge, zählt sich jeder zweite Deutsche
zu den Kunden des Handwerks und bewertet seine Erfahrung positiv.
Bei der im Auftrag von Immowelt.de durch das Marktforschungsinstitut
Innofact erfolgten Umfrage (1084 Personen), gaben 571 Personen an,
Erfahrung mit der Beschäftigung von Handwerkern zu haben.
Fachmännische Kompetenz erhalten die besten Noten
Sachverstand bei Beratung und der Auswahl von Materialien von
überdurchschnittlich hohem Niveau. Dies ebenfalls bei Ausführung
der geleisteten Arbeit, qualitativ mehr als zufriedenstellend, meinen
über 80 % der Kunden.
Weniger zufrieden, geht es um „termingenaues Arbeiten“
Bemängelt aber wird die Zuverlässigkeit beim Einhalten von Terminen.
Vereinbarter Beginn und Abschluss ihrer Arbeit werden oft nicht genau
genommen. Pünktlichkeit ist die Höflichkeit der Könige – lautet ein
französisches Zitat aus dem 18 . Jahrhundert. Und Handwerker sind ja
die Könige unserer Zeit – und dessen sollten sie eingedenk sein.